Mesafeli Satış Sözleşmesi
https://aviaroyale.com, TULPAR TRAVEL TURİZM ORGANİZASYON VE TİC. LTD. ŞTİ.'nin transfer satış portalıdır. Şirket, Antalya Kurumlar Vergi Dairesi'ne 6241567056 vergi numarasıyla kayıtlıdır.
İletişim bilgileri: telefon +90 537 600 14 11, e-posta tulpar@tulpar-travel.com.
Siteye kayıt olan ve satın alma yapan her müşteri, ayrıca bildirime gerek kalmaksızın sözleşmenin tüm hükümlerini okumuş ve kabul etmiş sayılır. TULPAR TRAVEL, sitedeki koşulları ve bilgileri önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
1. Kullanılan Diller
Web sitesi Türkçe, İngilizce, Kazakça ve Rusça dillerinde hizmet vermektedir. Uyuşmazlık veya yanlış anlaşılma durumunda Türkçe dili esas alınır.
2. Hizmet
TULPAR TRAVEL, satıcı ile alıcı arasında aracı olarak hareket eder. Bu satış sözleşmesi, hizmeti çevrimiçi satın alan kullanıcı (Alıcı) ile hizmeti sağlayan asıl şirket (Satıcı) arasında kurulur. Şirket; mücbir sebepler, hava kaynaklı gecikmeler, kazalar, yaralanmalar, hastalıklar ve ilgili masraflardan sorumlu değildir. Mücbir sebeplerle hizmet sağlanamazsa alıcı iptal veya erteleme talep edebilir; iptal durumunda ücret 10 gün içinde iade edilir.
3. Hizmet Edinme Süreci
TULPAR TRAVEL, sağlayıcılardan transfer hizmetleri satar. Kartın hatalı/sahte kullanımı nedeniyle finansal kuruluş ödemeyi aktarmazsa, alıcı 3 iş günü içinde yeni bir ödeme yapmakla yükümlüdür. Voucher hizmet sağlayıcıya ibraz edilmelidir; alıcı bilgileri kontrol etmekle ve düzeltmelerden sorumludur. Buluşma zamanı ve yerinin teyidi alıcının sorumluluğundadır.
4. Ödeme Sırasındaki Sorumluluk
Şirket, ödemeler için SSL sertifikalı güvenli altyapı sağlar; ancak kart hırsızlığı, fazla çekim, virüsler veya yasa dışı ödeme yöntemlerinden sorumlu değildir.
5. İptal ve Değişiklikler
Satın alınan hizmetler iade edilemez. Yalnızca tarih, uçuş numarası ve saat değişiklikleri, hizmetten en geç 24 saat önce yapılması kaydıyla mümkündür.
6. Sorumluluklar
TULPAR TRAVEL yalnızca satıcı konumunda olduğundan sağlayıcının hizmet kalitesinden sorumlu değildir. Şirket; bagaj kaybı, ek masraflar, gecikmeler, kazalar, yaralanmalar, kaçırılan uçuşlar, geç karşılamalar, hastane, konaklama ve ulaşım masraflarından sorumlu değildir. Alıcı verileri doğru girmekle yükümlüdür; hatalardan kaynaklanan gecikmeler için tazminat hakkı doğmaz.
Havalimanı bekleme süreleri:
- İç hat uçuşları: en fazla 60 dakika
- Dış hat uçuşları: en fazla 90 dakika
- Dönüş transferleri ve alımlar: en fazla 30 dakika
Bu sürelerin aşılması iade hakkı doğurmaz.
7. Sözleşme ve Site İçeriği Değişiklikleri
TULPAR TRAVEL; sözleşme hükümlerini, fiyatları ve bilgileri önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Uyuşmazlıkların çözümünde Tüketici Hakem Heyetleri ve TULPAR TRAVEL'ın bulunduğu yer mahkemeleri yetkilidir.