Условия доставки и возврата

1. Общая информация

Компания Tulpar Travel Turizm Organizasyon ve Tic. Ltd. Şti. выступает посредником через платформу https://aviaroyale.com, соединяя пассажиров с услугами аэропортов. На платформе предлагаются Fast Track, CIP, Lounge, Meet & Greet и трансферные услуги от различных аэропортов.

2. Условия доставки

Приобретённые услуги предоставляются в электронном виде посредством подтверждения бронирования и e-voucher. Физическая доставка не осуществляется. После завершения бронирования на электронный адрес клиента автоматически направляется документ-подтверждение с деталями услуги. Использование услуги осуществляется в дату, время и на условиях, установленных соответствующим аэропортом или поставщиком услуг.

3. Оказание услуг

Tulpar Travel функционирует исключительно как посредническая платформа. Фактическим поставщиком услуг является соответствующий аэропорт или его партнёр. У каждого аэропорта имеются различные условия применения, изменения и отмены услуг. Tulpar Travel не несёт ответственность за задержки, отмены или изменения при оказании услуг.

4. Условия возврата и изменения

Приобретённые услуги не подлежат возврату. Условия изменения или отмены услуги указаны в описании приобретённой услуги. Клиенты могут требовать изменения только в рамках условий, прямо указанных в описании (например: дата, номер рейса или время рейса). Возврат средств не производится в случае неиспользования услуги или предоставления неполной или неверной информации.

5. Отказ от ответственности

Tulpar Travel является посреднической платформой продаж и не является прямым поставщиком услуг. Ответственность за качество услуг, отмены, изменения или дополнительные запросы возлагается непосредственно на аэропорт или поставщика услуг. Компания действует исключительно как посредник, соединяющий клиента с соответствующим поставщиком услуг.