Договор дистанционной продажи
https://aviaroyale.com является порталом продажи трансферных услуг компании TULPAR TRAVEL TURİZM ORGANİZASYON VE TİC. LTD. ŞTİ. Компания зарегистрирована в Налоговой инспекции по корпорациям Антальи под налоговым номером 6241567056.
Контактная информация: телефон +90 537 600 14 11, электронная почта tulpar@tulpar-travel.com.
Каждый клиент, зарегистрированный на сайте и совершающий покупку, считается ознакомившимся и принявшим все условия договора без необходимости дополнительного уведомления. TULPAR TRAVEL оставляет за собой право изменять любые условия и информацию на сайте без предварительного уведомления.
1. Используемые языки
Веб-сайт обслуживает на турецком, английском, казахском и русском языках. При спорах приоритетным является турецкий язык.
2. Услуга
TULPAR TRAVEL выступает посредником между продавцом и покупателем. Договор заключается между пользователем и компанией-поставщиком; TULPAR TRAVEL не несёт ответственности за споры. Покупатель подтверждает ознакомление с характеристиками услуги, ценой и способом оплаты. Компания не несёт ответственность за форс-мажорные обстоятельства, погодные явления, задержки, аварии, травмы, болезни и связанные расходы. При невозможности оказания услуги по форс-мажорным причинам покупатель вправе потребовать отмены или переноса; при отмене сумма возвращается в течение 10 дней.
3. Процесс получения услуги
TULPAR TRAVEL продаёт услуги трансферов от поставщиков. Если финансовая организация не перечислит оплату из-за неправомерного использования карты, покупатель обязан внести новый платёж в течение 3 рабочих дней. Ваучер должен быть предъявлен поставщику. Покупатель обязан проверить данные; все исправления — его ответственность. Ответственность за подтверждение времени и места встречи лежит на покупателе.
4. Ответственность при оплате
TULPAR TRAVEL предоставляет безопасную инфраструктуру платежей с SSL-сертификатами, но не несёт ответственность за кражу карт, избыточное списание, вирусы или незаконные методы оплаты.
5. Отмена и изменения
Оплаченная услуга возврату не подлежит. Изменения допускаются только по дате, номеру рейса и времени, если сделаны не позднее чем за 24 часа до оказания услуги.
6. Ответственности
TULPAR TRAVEL не несёт ответственности за качество услуг поставщика, так как выступает только продавцом. Компания не несёт ответственность за утерю багажа, дополнительные расходы, задержки, аварии, травмы, пропуск рейса, опоздания, расходы на госпитализацию, проживание и транспорт. Покупатель обязан вводить корректные данные; ошибки приводят к задержкам без права на компенсацию.
Время ожидания в аэропорту:
- для внутренних рейсов: максимум 60 минут
- для международных рейсов: максимум 90 минут
- для обратных трансферов и заборов: максимум 30 минут
Превышение лимитов не даёт права на возврат средств.
7. Изменения договора и контента сайта
TULPAR TRAVEL оставляет за собой право изменять условия договора, цены и информацию без предварительного уведомления. Для разрешения споров уполномочены Арбитражные комиссии по защите прав потребителей и суды по месту нахождения TULPAR TRAVEL.